Q&A
注文について
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Ｑ注文の確認はできますか?
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Ａご注文完了後に、お客様に注文確認メールを自動送信致しますので、その確認メールでご注文の確認をお願いします。
メールが届かない場合は、お手数ですがお電話（0952-97-9880）でお問い合わせ頂くか、メールの受信設定をご確認頂き、再度ご依頼をお願い致します。パソコンからのメールを拒否されてる方は『@matsuhiro-pet.net』 をドメイン受信可能に設定してください。
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Ｑ電話で注文することはできますか?
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Ａお電話でのご注文も承ります。
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Ｑ支払方法はどんな方法がありますか?
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Ａ銀行振込、クレジットカード決済（ソニーペイメント）・代金引換の3通りからお選びいただけます。
お電話でのご注文ではクレジットカード決済でのお支払は行えません。
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Ｑラッピングしてもらうことはできますか?
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Ａ申し訳ございません。ギフト用梱包のご依頼は承っておりません。ご了承ください。
ペットフードについて
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Ｑ保管はどうしたらいいですか?
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Ａ高温多湿の所を避け、常温で陽のあたらない所へ保管して下さい。
開封後は出来るだけ冷蔵庫で保管してください。
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Ｑなぜ人間の食べ物を与えてはいけないのですか?
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Ａ人間の食べ物は、犬にとっては塩分が多かったり、健康に良くない物があるからです。
愛犬にあった栄養素をバランスよく与えることで、愛犬の健康の助けとなります。
【犬に与えてはいけないもの】
玉ねぎ、長ねぎ、鳥の骨、魚の骨、えび、いか、多量の塩分、香辛料、牛乳（成犬）
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Ｑフードを切り替える時の注意点は?
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Ａ一度にフードを切り替えると、体がびっくりして下痢や吐き戻しをする可能性があります。
切り替えの際には、1か月ほど時間をかけて新しいフードに切り替えてください。
